Adobe Analytics 的“转化”设置,主要用于管理:
- 转化变量
- 查找方法
- 独特访客变量
- 成功事件
- 分类层次结构
- 列表变量
以下将逐一拆解。
转化变量(eVar)
eVar 是自定义维度,用来回答“从哪些角度看待成功事件”。例如:
- 哪个广告带来转化?
- 哪个地区转化更好?
- 哪个时间段转化率高?
- 哪个内容类型更容易促成购买?
虽然叫“转化变量”,但它并不只跟踪转化。随着 Adobe 更新,eVar 已具备流量变量能力,官方也更推荐使用 eVar,少用 prop。
特殊存在:Campaign / Tracking Code / cid,常被称作 eVar0。它是预定义维度,不等同于普通 eVar,营销渠道中的 Campaign 维度另有分配规则。
Adobe Analytics里面开启转化变量
在Adobe Analytics中点击「管理员」——「报表包」——「编辑设置」——「转换」——「转化变量」后可以看到如下图:
新建一个新的变量,启用它,然后记住它的名称。
- 状态:这个转化变量的状态,有开启或禁用
- 描述:说明变量用途
- 名称:报告中显示的名称
- 分配:转化前有多个值时如何分配
- 过期时间:eVar 持久性
- 类型:变量的类型,有两种类型:
- 文本字符串:这个比较常用
- 计数器
- 重置:修改设置时是否重置旧设置。Adobe不建议设置这个。
- 启用促销:站内营销跟踪,有两种方式:
- 产品语法:把 eVar 与产品关联,后续事件默认划分。若开启,促销捆绑事件会禁用。电商站点若已用 product 字段,不建议用这个方式,否则可能需设置虚拟产品,影响 product 维度
- 转化变量语法:把捆绑事件与 eVar 关联,需要在促销捆绑事件中设置要关联的事件。
Adobe Launch中配置
Launch中有两种配置方式,一种是Adobe Analytics插件里面配置,这的配置是每次都发送,这些信息是一直跟着跟着用户的,一种是规则里面配置,触发的时候才发送,发送的类型一般不设置成浏览的形式,用GA的话就是设置成非交互类型的。
查找方法(Finding Methods)
事件在渠道分配规则,其实就是归因。
转化分类(Classification)
把一个eVar的值拆成多个维度。
例如 eVar1 = “PPC_Google_Search_01”,希望拆成:
Channel = PPC Source = Google Medium = Search CampaignID = 01
你可以用:
- 转化分类(Classification)
- 规则生成器(Rule Builder)
每个eVar可添加 最多 255 个分类维度。
延伸阅读:
独特访客变量(Visitor ID eVar)
与外部数据库做 ID 关联,但仅支持 Data Warehouse。
目前官方不推荐使用(容易误导分析人员)。
记住:
它不是 visitorID,不是用于真正的用户识别。
成功事件(Event)
对应GA4的自定义事件,参考Adobe Analytics上做事件跟踪
分类层次结构(Hierarchy)
用于管理“分类”的层级关系,不常用。只有在分类维度较多、需要层级管理时才需要配置。
列表变量(List Vars)
当你需要一次发送多个值,并且数据量比 eVar 更大时使用。
| 类型 | 最大字符 |
|---|---|
| prop(流量变量) | 100 字节 |
| eVar(转化变量) | 255 字节 |
| 列表变量 | 每个项 255 字节、可多项 |
比 eVar 更大、更灵活。
总结
它们的关系如下:
转化变量就是一个变量,变量分类就是对转化变量做分类,使得可以作为一个维度在报告中使用,分类层次结构是将变量分类的层级做管理。而变量列表是当要传递的数据很多的时候使用。
拓展:Instance的计算原理
实例是转化变量(eVars)收到的次数,可以理解为发送给Adobe请求里包含这个转化变量的次数。
实例是针对转化变量,对于转化变量:实例<=页面流量<=发送次数
对于流量变量,不存在实例,因为实例=发生次数=页面浏览+页面事件,所以如果你要看流量变量的实例,直接看发送次数
我们来看这个例子:
假设一个注册成功页面(也可以是事件)设置了eVar1,这个页面被访问一次,eVar1的实例是1,这个页面被访问N次,实例就是N。
如果在注册成功页面之后的事件也设置了eVars1,如果发送M个事件,eVar1会增加M个实例,得到的数据完全是不一样,所以要小心,谨慎在其他事件里设置它。这里还可以进一步区分为两种情况:
- 一种是eVar1是固定值的,那么只影响的是实例的数值
- 一种是eVar1是动态的,如用Adobe Launch里的数据元素去设置eVar1,会影响到实例的类型和数值计算
但对于对于营销渠道(通常看做eVar0)就不一样,它的实例计算是只有在值改变的时候才计算,也就是营销渠道被覆盖的时候才计算。
我们再看一个例子:
用户第一天是通过PPC进来的,那么当天实例是1,如果用户第二天直接访问,因为是直接访问,渠道值没有变化,那么当天实例是0,合计后,实例是1。
用户如果先通过PPC进来,接着通过自然搜索进来,那么当天实例是2,因为渠道被覆盖,值有变化。
在使用实例的时候,如果对数据有疑问,可以看看该转化变量的设置,是什么时候发送,看是否是自己预期的那样,如果仅在该转化的时候触发,那么就是次数,如果在其他事件或页面也触发,那就要小心,这时候的实例就不是次数,往往是错误,但也可能是有特定的用途(特定计算逻辑)。


