AA、CDA和CJA不要分不清

更新时间：2024年10月30号

有些人知道AA是Adobe Analytics，但CDA和CJA就不一定知道了。

• AA：全称是Adobe Analytics，叫Adobe分析，是Adobe的网站分析工具，它有三个版本，分别是Select、Prime 和 Ultimate，详细版本区别可以看：如何查看你的Adobe Analytics是什么版本
• CDA：全称是Cross-Device Analytics，叫跨设备分析，它是基于设备图实现跨设备分析，只有Adobe Analytics Ultimate 版本才支持，
• CJA：全称是Customer Journey Analytics，叫客户旅程分析，它是一个单独的附加组件，需要单独购买的。

CJA

Customer Journey Analytics 允许你从所选的任何渠道（在线和离线）将客户数据纳入到 Adobe Experience Platform 中，然后像现在使用 Analysis Workspace 分析现有数字数据一样分析这些数据。

它的报告界面跟AA是一样，其实是基于AA的Workspace拓展，可以理解为是基于Workspace的BI工具：

有些人将CJA看做是用于取代AA的，但根据Adobe一些技术人员的博客文章，将CJA定位为一个附件组件，应该是提升AA 跨渠道上面的分析能力，可以将其理解为是Workspace的BI工具。

CJA有以下几个不同：

• 无限量的变量和事件：eVar、prop 和事件的概念已不复存在。数据主要侧重于维度和量度。数据集可以拥有无限量的唯一维度和量度。
• 无限制的唯一值：Adobe Experience Platform不受任何独特限制的限制。
• 更改历史数据：使用 Adobe Experience Platform，可以删除或更正数据。
• 跨报表包数据：可以在 Platform 中组合来自多个数据集的现有实施。

Customer Journey Analytics 中的一些功能已重新命名。一些更新的术语包括：

• “区段”现在称为“筛选条件”。
• 虚拟报告包现在称为“数据视图”。
• “分类”现在称为“查找数据集”。
• “客户属性”现在称为“用户档案数据集”。
• “点击”容器现在称为“事件”容器。
• “访问”容器现在称为“会话”容器。
• “访客”容器现在称为“人员”容器。

• Demo申请：https://business.adobe.com/resources/customer-journey-analytics-sandbox.html
• CJA课程：adobe.ly/cjalinkedin