被Adobe放弃的SCRM产品——Adobe Social

更新时间：2022年11月18号

这个产品已经被移除。

Adobe Social是Adobe Experience Cloud里面的产品之一，这个工具很少人用，可以说基本没人用，国内外都一样，这个产品已经是战略性放弃了的。

Adobe Social的定位是一个单独的社交媒体的管理解决方案，社交营销在全世界都是一个单独的大类：

• 国外有：Facebook、Twitter、Tumblr、LinkedIn、Instagram、Pinterest、Google +、 Flickr、TikTok……
• 国内有：Wechat、QQ、Weibo、Douyin、小红书

这个工具的作用就是可以在这上面管理社交平台，并且和Adobe的其他产品集成，如通过AEM创建内容，通过AAM去定位受众，通过AD去购买广告。

这个产品管理社交平台是通过社交平台的API实现的，如果社交平台的API规则改变或关闭，这个工具就用不了的了，过于依赖于第三方平台的API了。

基本对方一改，你可能就有灾难性的后果。

这个思路类似TD，Trading Desk,程序化广告交易平台，整合对接多家 DSP 资源,能够提供一整套的整合营销服务方案，但并不是所有的DSP都提供完善的接口的，所以对接上层次不齐，权限五花八门，即使已经有行业协会制定了规则，但各家为了避免成为通道，基本不会完全执行。

鉴于社交平台还没有行业规范的了，所以这个工具注定是想得好，实际是鸡肋。