更新时间:2024年5月29号
问题
GA4的Adwords里的用户数远低于Adwords里的点击数。
原因
这是可能的。
因为广告的整个流程是:展示–点击–进入–转化,Adwords有展示、点击和转化的数据,GA4里面的数据表示访客进入到页面而且跟踪代码正常加载到,而GA有的数进入到页面的站内行为的数据,上述的流程类似漏斗转化,所以每一步存在流失是合理的,但是流失率太高就有问题了。
在上面的问题中是点击和进入的数据差异太大,那么可能有几个原因:
- 标记、关联不正确,导致部分数据被划分到其他渠道去了
- 着陆页的加载很慢,如很多大图,js导致的,所以用户在等待加载的时候就离开了,GA自然记录不到的了;
- 用户屏蔽了GA,,所以GA这部分没数据,这个是比较不常见的
- 部分Adwords被过滤,所以对不上
对于第一个种可能,一般来说,如果用Adwrods,我们一般用默认标记,而不适用UTM标记,因为Adwords里面本身有很多的广告参数了,关联GA后就可以在GA里面使用了,所以没必要使用UTM标记,具体关联方法请看Google Analytics和Adwords关联设置,如果用UTM覆盖,需要注意UTM参数的系统预设定要求。
第二种可能,可以看页面加载时长,这个报告默认是会抽样的,在看这个报告之前,请先确保sitespeedsample设置为100,不抽样的,这样的数据才具有参考价值,然后在Google Analytics找到你对应的着陆页的加载时间,是不是很长,一般来说4~5秒是平均水平,2~3秒是优秀,10秒以上,你那是在浪费广告费,如果看到很长,那么基本就是这个原因。
第三种可能,你避免不来的了,确实会有这种情况出现,根据经验来说,这个可能很小,不至于导致数据有很大的GAP。
第四种就是部分Adwords被过滤,自然就少些,检查过滤器里面过滤规则,看有没有对ad流量做过滤。