更新时间:2024年7月7号
在Google Tag Manager里的Consent Mode v2意见征求模式,讲到Consent Mode往往需要与CMP结合使用,有些人不知道CMP是什么?
什么是CMP
CMP的全称是Consent Management Platform,中文名同意管理平台 ,也可以称为隐私管理平台。
它的作用就是记录一些用户的授权信息,在网站打开的时候,会弹出一个Cookie Banner,告诉用户要跟踪什么,用途是什么
- 用户同意,分析类和广告类才可以生成Cookie,跟踪数据
- 用户拒绝,分析类和广告类不做跟踪
CMP兴起的原因
可以用下面这张图来解释:
CMP的兴起是由于GDPR的实施,面向欧洲地区的网站都需要满足GDPR的要求,不满足最高可能会被按全球4%的营收处罚,这个处罚力度是很大。
虽然欧盟发布了GDPR法规,但是实施却遇到很大挑战,主要有两个方面:
- 法规解释,欧盟内部28个成员国,不同司法管辖区有不同的法规解释,这个就是释法的问题,如同现在的的美国对华为发布的禁令一样,各家公司都有不同的理解,有些觉得这样能做,有些觉得那样不能做,这个就要小心谨慎,需要与欧盟做交流,避免不小心触犯法规
- 法规理解,GDPR涉及到的参与者众多,程序化广告的整个产业链都涉及,不同的参与者有不多的理解。
GDPR实施操作起来对很多公司来说非常困难,导致一些公司一而再的推迟加入GDPR的期限,有些公司也被罚得莫名其妙的。
所以IAB欧洲和欧盟当局就推出TCF(全称是Transparency and Consent Framework,中文为透明度和同意框架),TCF是对GDPR的解释,使得GDPR更容易落地实施。
CMP里的Cookie功能分类
CMP里,将Cookie按不同的功能分类:
- 必要 Cookie:如果没有这些Cookie, 网站无法提供服务,所以是不需要授权。
- 功能 Cookie:给网站提供拓展功能(有些CMP没这个分类,合并到必要Cookie)
- 分析 Cookie:允许第三方分析工具的跟踪,需要授权
- 广告 Cookie:收集有关用户个人喜好和选择的信息,允许广告、再营销的跟踪,需要授权
国内外发展情况
国外
国外现在这一领域是发展非常快的,CMP现在融资一轮比一轮大:
- 隐私管理平台Osano在A轮融资中筹集了540万美元。
- 数据隐私管理平台BigID获3000万美元B轮融资。
- 数据隐私平台Privitar完成8000万美元C轮融资。
- OneTrust获3亿美元C轮融资,估值达51亿美元。
- ……
国内
延伸阅读:国内的同意管理平台CMP产品有哪些?
常见问题
下面介绍一些使用CMP常见问题。
是否可以自建CMP
可以,但你最好是通过IAB的认证,如果是没认证的CMP,存在违法的分享,之前欧盟的一家公司就是自建CMP工具,用在自己网站,但被判定为不符合TCF,被罚款。如法国广告技术公司Vectaury虽然自建有CMP,但法国数据管理局CNIL表示不符合GDPR,就是它的CMP不合要求。
直接渠道流量增加
问题:安装后,直接流量增加
原因:CMP安装错误导致,一般是第一个页面跟踪不到,到时丢失Referral或UTM参数,划分到直接渠道
拒绝率高
安装Cookie Consent后,拒绝率超过70%。
一般安装后拒绝率在20~80%都有可能,可以通过一些Cookie Banner的设置,提高同意率,基本的思路是就是提高用户拒绝的的操作成本,如同意按钮直接显示,拒绝的按钮需要用户点击两次才可以拒绝,这样基本可以把拒绝率降低在一到两成左右。