在Google Analytics 4中的流量获取报告中:
你可以看到网站的流量从哪些网站来的,这些网站叫引荐来源,但有时候,你可能会看到一些不应该出现在这里的域名出现在这里,如第三方支付网站的域名,你自己的站点域名,不知情域名。
影响
- 归因错误:会出现将转化归因到第三方支付Paypal的情况,这是很多外贸电商会遇到的问题,显然Paypal并不是一个渠道,是数据错误的。
- 数据异常:如会话变多,用户支付后从第三方支付网站跳转到网站,除了引荐来源变成了第三方支付网站,还会开启新的会话,导致会话变多,其次涉及到时间的,如页面停留事件,网站停留时间等都会受到影响,因为事件是基于Hits的计算,而会话分割导致Hits的划分不同,所以有影响。
原因
- 第三方支付网站的域名:常见于电子商务网站,用户购物支付的时候跳转到第三方支付网站,如Paypal、微信、支付宝,支付成功后跳转往你的网站,这时候Referral,引荐流量来源就变成第三方支付的网站域名。
- 自己站点域名:某些页面没布署代码,如部分landing page的跟踪代码丢失或没有触发到,以至于GA是从第二个页面开始跟踪的,这时的引荐流量就是自身;或GA没有做自我引荐监测;或跨站跟踪配置错误:跨站的站点没有在referral中排除,cookie参数设置错误等,所以会出现自己的域名在意见来源(上面截图就是这种类型)
- 不知情域名:完全不知道的域名,这种一般是没有自动过滤的机器流量。
排除引荐来源
在Google Analytics 4中我们可以将特定的引荐来源排除掉,它的作用就是不让它开启新会话,而是沿用之前的,从而实现数据的连贯,准确。
设置的地方在数据流里面,在数据流里选择“更多标记设置”——“List unwanted referrals”,由于这是个新推出的功能,所以是英文,还没中文的,设置界面如下:
左边Match Type是条件类型
- Referral domain begins with:引荐域名开头是
- Referral domain contains:引荐域名包含
- Referral domain ends with:引荐域名结束于
- Referral domain exactly matches:引荐域名精准匹配
- Referral domain matches RegEx:引荐域名正则匹配
右边的Domain是域名,就是你需要排除的域名了。
如我要排除ichdata.com和edu.ichdata.com,那我可以用Referral domain ends with,域名里填ichdata.com: