营销云厂家代表——HobSpot

成长历程

HubSpot是一家总部位于马萨诸塞州剑桥的公司，开发和营销用于入站营销的软件产品。它由Brian Halligan和Dharmesh Shah于2006年创立。其产品和服务旨在为社交媒体营销，内容管理，网络分析和搜索引擎优化提供工具。是一家致力于SMB领域的营销自动化SaaS公司。

HubSpot软件平台包括诸如社交媒体，搜索引擎优化，博客，网站内容管理，营销自动化，电子邮件，CRM，分析和报告等集成应用程序，使企业能够吸引访问者访问其网站，将访问者转化为潜在客户。

2010年，HubSpot收购Twitter应用程序商店——Oneforty。

2014年成功上市。

业务详解

HubSpot产品追求简单易用。从产品角度来看，HubSpot以免费CRM为起点，Marketing、Sales和Service三轮驱动，为客户提供一站式营销解决方案。

其中，Marketing是核心，提供SEO、社交媒体、网页制作及优化、网站评分等工具产品。从提供的服务类型来看，HubSpot与其他的大型营销自动化公司Eloqua、Pardot、Marketo、ExactTarget没有太大差别，基本功能都类似，但是特别之处在于，HubSpot提供了All In One的一体化解决方案，产品更加简单易用，而其他公司产品更强调专业化。

HubSpot营销自动化产品采用飞轮模式(客户生命周期循环模式)，相比起目前市场上其他营销云产品的漏斗模式，飞轮能帮助HubSpot的用户在客户满意的基础上实现推荐和重复营销，有助于消除获客摩擦,减少营销、销售、服务模块之间的低效交接。

HubSpot首创集客营销(Inbound Marketing)，以用户为中心，通过优质内容有针对性“拉”取用户。这一新的营销模式，将邮件、社交媒体、网站设计集成于一体，而且操作简单。流程分为四步:

第一步，引流:通过SEO、生产优质内容等方式，使用户在使用搜索或社交网络时，主动了解企业，并转化为网站访问用户;

第二步，转化:通过免费CRM服务吸引访客，部分有购买意愿的客户，可通过填写表单或绑定社交账号等方式，留下相应联系方式，成为企业潜在客户;

第三步，成交:向潜在客户发邮件、打电话，持续追踪，最终达成交易，将用户转化为已购买客户。

最后一步，持续口碑营销:客户在达成交易后，持续提供包括客服在内的后续服务，使客户满意，最终形成口碑效应，最大化降低客户离网率。