Google Analytics 4 上如何做询盘营销跟踪

更新时间：2024年6月9号

这次要分享的是如何跟踪询盘或营销QQ咨询的跟踪，适用于外贸询盘和用QQ作为在线咨询工具的站点，通过这个我们可以知道询盘转化量和知道询盘的访客是从哪个页面进来，再进一步分析访客的兴趣点。

假设要跟踪https://www.jd.com/ 右侧的客服按钮：

Step 1 ：查看页面源码

将鼠标移动到“客服”按钮位置，点击鼠标右键，选择页面元素：

找到唯一的属性，用于触发器定位。

看代码，这里可以可以看到有class属性可以用。

Step 2 ：设置触发器

在GTM中点击「触发器」——「新建」——「选择一个触发器类型以开始设置…」——「自定义事件」，命名为“kefu”，然后做如下设置：

Step 3 ：设置代码

在GTM中点击「代码」——「新建」——「选择一个代码类型以开始设置…」——「Google Analytics（分析）：GA4 事件」，命名为“GA4-Event-kefu”，然后做如下设置：

Step 4 ：预览测试

下就是预览调试，如果你不会调试，请看：Google Tag Manager中新的调试方式：Tag Assistant

事件正常触发，可以发布到线上。

Step 5 ：数据报告

上线后，过段时间就可以在GA4的事件报告里看数据。

拓展：如果没有触发

如果没有触发，在Tag Assistant里点击Variable，看里面的那个变量的值是唯一，在触发条件里去调整，然后重新测试。