指标评估法就是通过指标去评估渠道流量的价值,一般只是用一个指标去判断,所以这种方法也叫一维评估方法。
如何选择指标?
一般是选择最核心的指标,直接看转化,转化确实可以衡量渠道效果,如直接看转化率,下面的数据:
如果单纯看转化率,肯定是Social渠道最好,但有时候会遭遇陷阱,如果看多一些数据:
你还觉得是Social最好的嘛?Social渠道的数据太少,可以说Social的数据是异常值,只看转化率就决定渠道优劣明显是有弊端的。
也许有部分人会说只看转化,不看转化率,你确定?
只看转化看似SEM最好的,但如果考虑成本?
你再想想,是不是迟疑犹豫了。
评估渠道质量的指标选择是有要求的,有技巧的,这个指标一定要能够全面衡量渠道的价值,要能够同时衡量投入产出两个角度,通常会选ROI,这个是复合指标,包含了投入(广告费、Cost)和产出(销量、Revenue),能过比较全面的衡量渠道的质量情况。
在Google Analytics中可以通过自定义报告直接看,如下:
Google Analytics里面是没有ROI这个指标的,需要通过自“计算指标”计算,计算方式是ROI=(Revenue-Cost)/Cost。然后在通过自定义报告生成上图的中报告
- 可以将每个渠道的ROI可以跟均值ROI做对比,就可以知道哪个好,哪个差
- 可以添加次级维度(注意,这里次级维度只能选择Adwords相关的)进一步细化,找到亮点和问题所在
- 如果要多个维度交叉,那么选择Flat Table的类型,如:
可以非常详细的看到各个广告系列的Cost、Revenue和ROI,应该很好判断渠道的情况,ROI是负数的就需要重点关注去分析和优化了。
能在Google Analytics直接看ROI的前提是你已经将相关的Cost和Revenue都已经导入或通过Google Analytics收集了这些数据,如果没有,那么只能通过自己的后台去计算了。
除了ROI还有哪些指标?
除了ROI还有一些跟ROI类似的,通过控制变量的方式来实现,如同样是每个渠道花费了100,每个渠道带来的注册人数、订单数、产出去评估。
要实现每个渠道同样花费下的效果有两种方式:
- 一种是真的每个渠道花100去做测试
- 一种是数据变换,如花了1000,就缩小10倍,除以10,花了10的就扩大10倍,一般采用缩小的会比较准确
这种方式很明显只能是自己计算得了。
拓展:在Google Analytics中使用ROI
创建一个“计算指标”,在数据视图设置层级下面会有一个Calculated Metrics,这就是创建计算指标的地方,创建一个命名为ROI,然后做如下配置:
主要是公式部分,我这里ROI=(( {{Revenue}} – {{Cost}} ) / {{Cost}},这里指标是用两个大括号的,跟GTM里面引用变量一样的方式。
计算指标通常用于自定义报告,创建好后你立刻就可以在自定义报告中使用了
需要注意,Cost 和Revenue你要导入或收集才有数据,如果没有的话,那可以在自己的后台计算。