更新时间:2025年3月21日
Checkout ID出现在交易ID
如果你的Shopify做了GA电商跟踪,你可能会发现,Checkout ID出现在订单ID:
Shopify回复是:当用户提交订单的时候,到感谢页面,但订单ID还没有生成,就会用Checkout ID。
这是Shopify的bug,而且蛮久了,后面将这个锅甩给GA或用户集成有错。
订单号是not set
这是GA4的一个bug,一般是订单ID都是数字组成的时候可能会出现。
建议是订单ID采用字母+数字的结构。
更多GA4电商的常见文问题,请看:Google Analytics 4 电子商务跟踪常见问题汇总(2022)
会话数不同
GA4里的会话数和Shopify的不同,这是因为会话划分机制不同,如过午夜,GA4是不会开启新会话,而Shopify会开启新会话,所以一般是GA4的比Shopify的小。
过去的订单出现在现在
知道有这个问题,我还不知道具体原因。
URL乱码
GA4报告的URL乱码,结构如/wpm@10e09e41w77fb031apd6c28ceam532d5d9a/custom/web-pixel-118849878@4/sandbox/modern/page-name
这是因为通过Custom Pixel的方式安装GA4,它是在Sandbox里运行,所有会有如上结构的URL。
处理方式,延伸阅读:Shopify:修改GA4报告中Sandbox URLs问题
Shopify关联Ads报错
Shopify关联Ads时报错:Your current GTM/API enhanced conversions method is not supported. Only GTAG is supported.
增强转化的方式不对,增强转化有三种实现方式GTM、API和GTAG,现在关联的方式只支持GTAG(Google代码),所选将增强转化的方式改为Google代码的方式: