CRMCustomer Relationship Management，中文名是客户关系管理，所谓的客户关系管理就是通过信息化和数据化进行客户关系管理，其核心就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。CRM主要面向销售和服务部门，实现数据信息化，提升效率和销售。传统意义上，CRM 系统几乎完全只与销售团队有关……继续阅读 » Haran 5年前 (2020-03-19) 3248浏览 0评论5个赞
为了有更好的转化或提供给用户更好的体验，越来越多的企业通过使用CDP和DMP去获取、收集和管理他们的用户数据。然而，在了解，选择的过程中会有很多人会有疑惑，它们有什么区别？那个解决方案更适合自己呢？市面上声称提供CDP的供应商也越来越多，原来是做DSP、MA（营销自动化），AT（分析工具）纷纷推出自己的CDP产品，CDP产品也是五花八门。下面我将带大家……继续阅读 » Haran 6年前 (2019-03-03) 4700浏览 0评论5个赞
