Customer Data PlatformCRM 、DMP和CDP之间的区别 CRMCustomer Relationship Management，中文名是客户关系管理，所谓的客户关系管理就是通过信息化和数据化进行客户关系管理，其核心就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。CRM主要面向销售和服务部门，实现数据信息化，提升效率和销售。传统意义上，CRM 系统几乎完全只与销售团队有关……继续阅读 » Haran 5年前 (2020-03-19) 3061浏览 0评论5个赞
