国内用户行为工具哪家强?

Analytics Tools Haran 6年前 (2019-04-16) 7309次浏览 2个评论
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更新时间:2023年12月22号

目前,国内市面上网站分析工具有很多,有些产品换了个马甲,将自己称为增长工具,营销领域的新名词总是层出不穷,为了在这个行业里面分一杯羹,但实质没有太大的变化,或是说规律是一样的,我是将目前的网站分析工具分为几类:

各个工具都有各自的优点,细分市场和生存空间,下面我们来看看各自的特点:

一线

这里的一线是指国际一线,国际公司主流使用的企业级数字营销分工具,通常有一系列的产品组成产品矩阵给企业提供完善的服务。

Google Analytics

Google Analytics,也叫GA,中文名谷歌分析,是著名互联网公司Google为网站提供的数据统计服务。可以对目标网站进行访问数据统计和分析,并提供多种参数供网站拥有者使用,目前是是Google Marketing Platform中的核心产品之一。

GA的原型是叫Urchin,在2005年的时候被谷歌收购,收购的当年年底谷歌就以Urchin为基础发布了Google Analytics,现在最新的版本是Google Analytics 4

国内用户行为工具哪家强?

优点:布署简单,只需要部署一段js跟踪代码,就可以获得详尽的报告;计算速度快,GA的数据结果虽然官方对免费版的解释是24~48个小时才出数据,但实际上几个小时就出数据,付费版的是4个小时出数据;分析功能强大,默认提供多个角度数十个报告,还有UTM,细分,次级维度,事件跟踪等功能,很多都已经变成了行业标准。

缺点:对于大陆地区的用户,查看报告的网址是访问不了的,看报告有些麻烦;数据收集上,虽然GA收集数据是在北京,但是域名是没备案的,存在法律风险;数据量大的时候会抽样;最后就是官方的技术支持欠缺,虽然在大中华地区有人负责,但只是对付费版的,对于免费版的是只能靠自己,虽然有Parnter,但质量参差不齐。

付费版:GA4除了提供免费版的,还提供付费的新GA360,价格是年3W美刀起,流量越高的,价格越高。

客户情况:国内有数十个,如Shein、国航、华为、OPPO、万兴、……

 

Adobe Analytics

Adobe Analytics ,也叫AA,是Adobe旗下一个分析工具。最初是叫SuperStats,改名为Site Catalyst,2009年被Adobe收购后改名为Adobe Analytics

国内用户行为工具哪家强?

优点:配置完后数据查看简单清晰;组件功能强大;可以与其他一些Adobe的产品结合使用,目前Adobe Experience Cloud涵盖从建站(AEM、Magento),标签管理(Launch),数据收集(AA),数据整合(CJA、DMP、CDP,AEP),数据优化(AT),个性化体验(AT、CDP、JO、JO),营销投放(AMO,CDP),营销自动化(Campaign、Marketo),期间的工作流程管理(Workfront),一条龙,Adobe的产品已经在Mar-Tech和Ad-Tech都在行业的前沿,很受到世界五百强推崇。

缺点:布署复杂,没有专业人员的配置,可以说你是用不了的;没有免费版,需要付费,根据使用量付费,价格区间比较大;国内资源少,官方在大中华地区有技术支持,但一般需付费。

客户情况:一般是世界五百强使用。

 

二线

提供与一线类似的产品与服务,但竞争力和市场远不如一线,个别产品已经被淘汰。

Matomo(之前叫Piwik)

Matomo就是一款开源的访客统计系统,以前叫做Piwik,需要具备一定开发能力的,对数据安全要求较高的公司会使用,搭建好之后,可以同时统计多个网站的数据,基本上可以满足大部分常用的统计需要。

有开源版和专业版之分,专业版需要付费。

国内用户行为工具哪家强?

优点:私有化部署,代码,数据,数字资产都是私有的。

缺点:分析工功能有限,部分需要二次开发,有些是实现不了,需要维护整个系统和服务器。

延伸阅读:真假Piwik之Matomo Or Piwik Pro?

 

国双(GSUM)

以做SEM代理起家的,后面涉足网站数据检测,数字营销技术,业务一直比较神秘,主要有搜索营销整合。涉及搜索引擎营销(SEM) 搜索引擎优化(SEO)及搜索媒体优化(SMO)的整合,在业内算是数一数二的。数字营销整合。包括广告效果监测、官网流量检测分析、归因分析等;该公司的网站精确分析系统(WD),是国内同行业中最强的。运营商和政府业务。这块的业务量很大,全保密,虽是美国上市公司,但因为信息披露问题惹上不少官司,目前市值只有1亿美元左右。连续多年亏损,市场做卖空的。

虽是上市比较早,但现在年营收只要5亿人民币,已经远落后于其他的Ad-Tech或Mar-Tech,且亏损逐年变大,估计境内外信息不对称,国内知道的人并不多,知道的信息也是公关信息。

国内用户行为工具哪家强?

优点:本土支持。

缺点:产品没太大惊艳,需付费才有使用。

 

百度统计

百度出的一个免费统计工具,这款工具比较普通,还有一个付费版的,叫分析云。

国内用户行为工具哪家强?

优点:能获取百度关键词角度的数据,做国内市场的必用。

缺点:功能跟一线的AA、GA有差距。

 

你可能还听过WebTrends,CoreMetrics,曾经处于二线,但已经被淘汰了。

类GA工具:后起之秀

这类工具是从2015年开始兴起的,提供类似的服务,但又有各自的特点,主要面向中小企业,与一线企业做错位竞争,目前这一领域竞争很激烈,到在打价格战,大家的价格都差不多。

截止到2023年,经过几年的发展,走向不同的路,有的开始准备上市,有的被并购或收购。

 

神策(发展最好)

以私有化部署作为卖点的一个数据解决方案,创始人团队来自百度,历经多轮融资,还是比较土豪的,产品功能还是有比较大的发展空间的,高级分析功能有待提高,私有部署,用起来麻烦。

国内用户行为工具哪家强?

优点:私有部署,二次开发等,接口较为完善。

缺点:付费,自备和维护服务器,成本高

目前状况:2022年5月,D轮融资2亿美元,往产品矩阵方向发展,借鉴Adobe,目前发展最好

 

GrowingIO(被并购)

以无埋点作为卖点的一个数据解决方案,企业无需在网站或app中埋点,即可获取并分析全面、实时的用户行为数据,以优化产品体验,实现精益化运营,无埋点并不是不需要做任何的代码配置的,而是少用代码,减少了代码的使用量,从操作形式上实质是可视化埋点,还是需要通过一些元素去定位的,就是圈点,如Growing IO是通过Xpath,GA的也可以通过各种属性id,AA的通过CSS选择器,GA和AA不同支持就是没有将页面可视化到工具里面去展示,而是独立于设置页面,所以这种无埋点展示是噱头,本质跟其他AA和GA的并没太大区别,需要产品或市场的人去圈点配置,有可能会出现圈完后跟踪不到的情况。

国内用户行为工具哪家强?

优点:无埋点,本土支持,传媒公关做的不错,有些过度营销了。

缺点:需付费,价格不低,体验或首次使用有不少,但续费的低;高级功能欠缺,参考GA的,在这方面还有很长的路要走;基础指标不全,还有待完善;无埋点技术本身的技术缺陷,维护成本高,操作复杂,跟踪不到等问题。

目前状况:2022年4月,奇点云和GrowingIO并购重组

 

诸葛IO(被收购)

目前状况:2022年4月,被容联云收购

 

老牌统计工具

站长时代就出现的,有基本的数据统计分析,在后续的功能上落下,逐渐满足不了用户的分析需求。

  • CNZZ:一款老字号的免费的站长统计工具,适用于基础指标统计。
  • 51La:基础指标统计工具,最近发布新版V6。
  • 51YES:老牌网站流量统计工具,出现时间比百度统计还要早,但2021年关闭了。

最近一些巨头开始入场,让增长工具这一领域再次备受关注,详细请看增长工具(用户行为分析工具)领域再填新玩家。

 

国内发展趋势

  • 私有化部署:国内的发展趋势是私有化部署,可以看到类GA公司都是以私有化作为买点,私有化部署的“GA”,
  • 产品矩阵化:网站分析这个市场的规模很有限的,估计10~20亿左右,类GA的这几家增长的天花板可见,所以各家都是走产品矩阵化的方向,以提高增长空间和增长。

 

国外发展趋势

  • 服务端布署:随着浏览器对Cookie的限制从第三方Cookie延伸到第一方Cookie,世界各国对用户隐私的保护越来越强,国外是往服务端布署方向发展,谷歌的推出GTM服务端布署,Adobe的Adobe Launch也推出服务端布署,延伸阅读:Adobe Analytics的服务端布署——简单示例
  • 都在推新产品具备扩发数据来源,提高整合数据的能力Google Analytics目前打理在推Google Analytics 4,可以将不同终端的数据汇总到同一个媒体资源,Adobe Analytics目前在推的Customer Journey Analytics,可以整合不同来源的数据在Workspace里分析。

如有疑问,可以在文章底部留言或邮件(haran.huang@ichdata.com) 我~
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(2)个小伙伴在吐槽
  1. 可以聊聊 talking data么
    老元2019-05-28 20:11 回复 Windows 10 | Chrome 74.0.3729.169
    • 最近几年个人没用这个
      GA小站2019-05-29 21:45 回复 Mac OS X | Chrome 74.0.3729.169