更新时间:2023年8月4号
经常会有Google Analytics 4的用户反馈,为什么数据掉这么多?
如3月1号的数据跟前几天的数据对比,明显很不合理,掉了很多:
GA4服务器问题
GA4和GTM受限时候,数据不能正常收集,如在2023年8月初就出现过这问题,个别地区的GTM加载和GA4数据发送受限,时好时坏。
遇到这个,你做不了什么,只能:
- 等待运营商或官方的修复,现在这种情况这是部分地区出现,而且而且时好时坏,个人觉得是意外因素导致,可以检查自己是否有这样的问题,如果长时间问题依旧,考虑其他方案
- 换成服务端部署,使用能否正常访问服务器地址
- 使用其他产品,如神策、AA
Cookie Consent
如果你安装了Cookie Consent,用户拒绝的时候不能收集数据,所以数据会减少,根据个人经验,安装Cookie Consent,数据量会减少30~70%。
延时
如果你看GA4的实时报告里有数据,那一般是延时问题。
根据经验,一般是延时24小时,隔天就能看数据,但有时候也会延时比较久,需要隔天下午才能看到数据,极个别情况下会隔两天。
时区问题
如你在中国,但你GA4设置的是美国或其他什么时区,会到时时间延后一天的。
检查GA4里的时区设置,看是否和你所在的时区不一致。
代码问题
代码问题主要是代码被移除,到时的数据没收集。
检查GA4的实时报告,如果有数据,就可以排除这个可能。
阈值
触发阈值,数据太少的时候,为了保护用户隐私,会不显示数据,延伸阅读:Google Analytics 4 里的阈值到底是什么?