更新时间:2024年12月24号
经常会有Google Analytics 4的用户反馈,为什么数据掉这么多?
如3月1号的数据跟前几天的数据对比,明显很不合理,掉了很多:
数据延时
GA4的数据处理可能需要24到48小时,有时甚至更长。特别是在数据量较大的情况下,报告中显示的数据可能比实际收集到的数据少。建议隔天再查看报告以确保数据完全更新
是有办法解决GA4的延时问题,延伸阅读:GA4的数据延时问题 & 如何解决
GA4服务器问题
Google的服务也会遇到问题,导致数据收集或处理延迟或失败,如在2023年8月初就出现过这问题,个别地区的GTM加载和GA4数据发送受限,时好时坏。
遇到这个,你做不了什么,只能:
- 等待运营商或官方的修复,现在这种情况这是部分地区出现,而且而且时好时坏,个人觉得是意外因素导致,可以检查自己是否有这样的问题,如果长时间问题依旧,考虑其他方案
- 换成服务端部署,使用能否正常访问服务器地址,延伸阅读:用Stape实现Google Tag Manager服务端布署
- 使用其他产品,如神策、Adobe Analytics,延伸阅读:替代Google Analytics 4的几个工具
隐私和同意管理
如果你的网站使用了同意管理平台(CMP),且用户没有同意追踪,那么GA4不会收集这些用户的数据。
根据个人经验,安装Cookie Consent,数据量会减少30~70%,具体比例可以在CMP的后台里看到:
延伸阅读:Google Tag Manager里的Consent Mode v2意见征求模式
时区问题
如你在中国,但你GA4设置的是美国或其他什么时区,时间延后一天的。
检查GA4里的时区设置,看是否和你所在的时区不一致。
GTM代码问题
GTM发布新的版本,出现问题,一些事件没触发,导致数据没收集。
GTM预览调试,如果有数据,就可以排除这个可能。
阈值
触发阈值,数据太少的时候,为了保护用户隐私,会不显示数据,延伸阅读:Google Analytics 4 里的阈值到底是什么?