更新时间：2025年4月16号
问题
近期有部分人遇到：GA4中的New Visitors是0。
原因
收集用户提供的数据里有bug，开启这个功能就会导致New Visitors是0，原因是开启有会获得如@^+随机数字的Effective User ID:
如果同时在报告中使用的 ID使用“混合”或“观测”，那么New Visitors是0。
解决方案
一种是关闭“收集用户提供的数据”，位置在GA4的「管理」——「媒体资源设置」——「数据收集和修改」——「数据收集」：
一种是报告中使用的ID选择“基于设备”
最后就是等官方修复。
如有疑问，可以在文章底部留言或邮件(haran.huang@ichdata.com) 我~
